Trocas e devoluções

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode devolver produtos comprados online em até 7 dias corridos a partir do recebimento, sem necessidade de justificativa.

O produto deve estar lacrado, sem sinais de uso e na embalagem original. Após análise, o reembolso é integral.

Você tem até 30 dias corridos para solicitar a troca por defeito de fabricação ou divergência do pedido. O produto não pode apresentar sinais de uso ou avaria por mau uso.

Após o recebimento e análise, fazemos a troca em até 12 dias úteis.

Todos os modelos Winepopper têm garantia vitalícia contra defeitos de fabricação. Inclui: válvula, gatilho, agulha e estrutura. Não inclui: refis (consumível) e danos por queda, mau uso ou pessoa não autorizada.

Produtos personalizados (com gravação de logo ou texto) não podem ser devolvidos nem trocados, exceto em caso de defeito de fabricação ou erro nosso na personalização.

Envie um e-mail para [email protected] ou chame no WhatsApp (19) 92000-7678 com o número do pedido. Vamos te ajudar com os próximos passos.